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 データを守りながら修理、修理後の面倒な設定も行います

メーカーや家電量販店での修理では消えてしまうといわれてしまったパソコンでも大切なデータを守りながら修理いたします。

写真・音楽・ドキュメント・メール・住所録などの大切なデータが消えない様に作業いたします。
また、修理後の面倒な設定作業も弊社が行います。
例）初期設定、インターネット接続設定・無線LAN設定・メール設定・プリンター設定・スキャナ設定・ウィルス対策ソフトインストール・windwos up date、Flash Player・Adobe Readerアップデート・Microsoft Officeインストール・itunesインストール・音楽の読み込み・住所録の読み込み設定など

 

お客様専任の担当者がアフターサポートまで担当

修理作業を行う担当者はお客様専任のスタッフです。修理相談する時も日頃のちょっとした疑問を質問する時もお客様専任のスタッフが担当いたします。

お客様からも「パソコンで困った時に電話で質問できる人がいるととても頼りになる」とご好評いただいております。そのため、リピートしていただけるお客様がとても多く80%以上のお客様にリピートしていただいております。

 

365日年中無休・即日訪問・24時間対応可能・その場で修理

365日年中無休で営業しております。

・年末年始やゴールデンウイークなどの長期休暇期間にパソコンが壊れてしまった。
・メーカーや電気屋さんや他社などはどこも休みで修理を受け付けてくれない
・翌日までにレポートや商談資料の作成が必要
など、緊急の修理が必要という場合、即日訪問して24時間対応、可能な限りその場で対応いたします。※電話受付時間は9：00~22：00となります。

 

業界最安値・出張診断が無料

パソコン修理業界の不安を無くしたい！出張診断が無料です。

他社に依頼した時に修理見積もりしてもらったが予算オーバーだったためキャンセルしたが診断料金で5千円～1万円前後支払しなければいけなかった…

このような経験した、または知人から話を聞いたため出張修理を依頼するのがためらってしまう、このような心配はありませんか？

弊社はそのようなお客様の不安を解消するために出張診断お見積もりが無料です！お電話で症状・お困りごとを相談していただければすぐに簡易見積もりいたします。その後出張して詳細診断して簡易見積もりの金額と異なる場合には修理をキャンセルしても料金は無料です。

 

Windows・Mac・ショップブランド、自作パソコン、どのメーカーでも対応

国内メーカー、海外メーカー問わずWindwos・Macどちらも対応可能です。
5年以上経過してAppleから修理不可能といわれたパソコンでも修理が可能です。
製造終了してしまったメーカーやモデルでも修理できる可能性があります。

対応メーカー
Apple・東芝・富士通・NEC・SONY・パナソニック・DELL・HP・Lenovo・EPSON・マウスコンピュータ・パソコン工房・Acer・ONKYO・SOTEC・FRONTIER・MSI・ASUS・IIYAMA・ドスパラ・PC DEPOT・eMachines・日立・Gateway・SHARP・IBM・工人舎・ショップブランドパソコン・自作パソコンなど

 

豊富な経験・信頼の技術力

作業担当するスタッフはこれまでに2,000台以上の修理実績を持った修理のプロフェッショナルです。

データや環境を守りながら修理することを専門に作業してきました。これまでメーカーでは対応していない修理を行っております。様々なトラブルを経験しているため、メーカーに電話したが原因が分からなかったという難しいトラブルも豊富な経験から解決しています。

 

最長90日保証

部品交換修理を行った場合には90日間の修理保証、部品交換を行っていない修理でも30日間の技術保証を行っております。
他社では5日保証など短い場合があり、保証期間を延ばすためには別途費用が必要な場合もあります。
しかし、弊社では修理技術に自信があるため無料で90日間の修理保証を行っております。

 

メーカー修理との違い

・パソコンが初期化されデータが消えてしまう
→大切なデータを守りながら修理

・ソフトのインストールや無線LAN・プリンター・メールの設定など修理後にお客様が設定しなければいけない
→修理後の面倒な設定も修理作業担当者が行います。

（初期設定、インターネット接続設定・無線LAN設定・メール設定・プリンター設定・スキャナ設定・ウィルス対策ソフトインストール・windwos up date、Flash Player・Adobe Readerアップデート・Microsoft Officeインストール・itunesインストール・音楽の読み込み・住所録の読み込み設定など）
・修理完了まで1～2週間前後（輸送期間含めて）
→最短当日その場で修理、平均3日前後のスピード修理

・パソコンの配線を取り外して郵送しなければいけない
→電話一本、修理依頼をするだけ。面倒な配線は弊社修理担当者が行います。

・会社規則で決まったことしかしてくれない
→お客様のご希望・使用状況・ご予算などに応じて作業提案を行います。修理することが妥当でない場合は、パソコンの買い替えやデータ移行など修理以外の方法をご提案いたします。どのように作業したほうが良いか、お客様にとって最善な作業を一緒になって考えます。

・電話がなかなか繋がらない、オペレータと話せるまでに30分掛かったや10分待たされたなどはよくあることです。
→1分以内、すぐに電話が繋がります。

・電話質問するためにも料金が掛かる
→電話質問は無料です。

・電話担当が違います、別の会社に電話してくださいなど電話をたらい回しにされた。
→パソコンに精通したスタッフが対応するため、たらい回しにされることがありません。

・一部メーカーでは外国人が電話対応するため、コミュニケーションが取りづらかった
→日本人のプロが解かりやすく説明

 

新品パソコン販売・データ移行初期設定パックあります

パソコンが故障している…だけど修理金額が高い。
パソコンを10年近く使用していて修理をするのはもったいない。
ちょうど買い替えようと思っていた時にパソコンが故障してしまった。
↓
このパソコンを修理するのはもったいないな…だけどデータを取り出したい
データ復旧は高額なんでしょ？

そんなお客様に朗報です！
新品パソコンにデータ復旧から初期設定までがセットになっているプランをご用意いたしました。

新品パソコンは国内・国外メーカー問わずご用意可能です。
※パソコンはメーカー・機種・時期によって価格が異なります。
料金例（2014/8月時点）
NEC　Lavie E 2014年春モデル　6インチ　ノートパソコン
OS：windwos8.1 64bit
CPU：Celeron Dual-Core
メモリ：4GB
HDD：500GB
DVDスパーマルチドライブ
Office：Microsoft Office Personal 2013

データ復旧もしくはデータ移行
初期設定
インターネット接続設定・無線LAN設定
メール設定
プリンター設定
ウィルス対策インストール設定
各種アップデート（Windows up Date・Flash Player・Adobe Reader・Java）
基本レッスン（30分）

これらの内容がセットになって120,000円（税別）です。
※データ復旧は中度データ復旧までが対象です。

重度物理障害の場合には別途復旧料金が発生いたします。

 

 お客様の感想

埼玉県にお住まいのKさん(30代)の場合
パソコンのことは全くの素人で、何の知識もありませんでした。

以前からなんとなく調子が悪かったのですが、先日ついにうんともすんともいわなくなってしまったので、地元の業者さんに依頼してパソコン修理をすることにしました。

修理してくれた方は素人の私にも解りやすいように・・・
続きを読む>>

 

こんな症状でお悩みですか？よくある故障事例

・ブルースクリーンが出てくる
・パソコンの動作が遅い
・Cドライブの容量が一杯
・ビープ音がして起動しない
・電源が入らない、電源ユニット・マザーボード・メモリ・グラフィックボード交換
・電源は入るが画面が真っ暗
・パソコンの電源が突然落ちる、パソコンがとても熱い（内部クリーニング）
・ファンが高回転で回り続けている
・インターネットに接続出来ない
・インターネットの表示速度が遅い
・メールのトラブル解決
・ウィルス感染
・アダルトサイトの請求画面が表示される
・ノートパソコンの液晶パネル交換修理
・液晶パネルが割れてしまった
・液晶パネルが真っ暗、液晶パネルが赤く表示される、薄らと表示される
・キーボード交換修理
・DVDドライブが読み込まない、ドライブが出てこない
・パソコンが異常に熱を持つ、突然電源が切れる
・プリンターが印刷できない
・ネットワークプリンターの設定
・ネットワーク共有が出来ない

詳しい故障事例と解決策を見る>>

出張可能エリア

埼玉県中央部、南部、北部、東部、西部
東京23区、西東京地区
千葉北西部

※上記地域に記載がなくても是非一度ご相談ください。

詳しい地域を見る>>

 

より大きな地図で デジタルパソコンクリニック出張可能エリア を表示

 

私たちがお伺いします。

山田 淳二

「こんなことしてくれたらいいのにな、という要望に相談に乗ってくれる社員ばかりです。
パソコンは色々な修理方法や対処法があります。出来ないと思って諦めないで、デジタル・パソコンクリニックに相談してみてください。

＞プロフィールはこちら

 

戒能元通

「お客様に分かり易くどのような修理になるのか、なぜ必要かを明確にご説明しお客様の立場に立ってご提案するように心がけています。私は修理（ただ前の状態に戻す）だけではなく、以前よりもより良いパソコン環境の実現を目指します。」

＞プロフィールはこちら

 

修理の流れ

1.電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせ
↓
2.パソコンがどのような状態かお伺いします
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3.お伺いした状況でお見積もりを提示いたします。
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4.出張無料診断（お客様のお宅で診断・お見積もり）
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5.修理開始
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6.修理完了
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7.お支払

修理の流れを詳しく見る>>

 

料金例（税別）

起動しないパソコンの起動復旧料金（部品故障が無い場合）・・・23,000円

パソコンの電源が入らない（部品故障が無い場合）・・・19,000円

パソコンがフリーズする（部品故障が無い場合）・・・19,000円

データを守りながらハードディスク交換修理（メーカー・モデルによって料金が異なります）・・・42,000円〜

液晶パネル交換修理（メーカー・モデルによって料金が異なります）・・・32,000円〜

キーボード交換修理（メーカー・モデルによって料金が異なります）・・・20,000円〜

ウィルス・アドウェア駆除・・・19,000円〜

インターネット接続設定・・・12,000円〜

無線LAN設定・・・12,000円〜

プライベートレッスン・・・12,000円〜

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