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液晶に映像が出ない

簡易診断で外部出力では映像がでていたので液晶パネル故障(割れ)と判断しまして液晶パネルを発注しました。 2日後には液晶パネルが到着し早速パソコン分解作業を行い液晶パネルを交換しました。 新しい液晶パネルでは問題なく映像が …

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Windows10にしてから動作がおかしい

Windows10にしてから一ヶ月以上が経過していたので、そのままの環境や設定でWindows7に戻すことが出来なくなっていました。 データは必要との要望でしたので、リカバリ前にデータを取り出し、Windows7にする為 …

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Windowsが起動しない

パソコン本体を分解し故障しているHDDを取り出しSSDに交換して認識確認をしました。その後、パソコン本体をリカバリ(初期化)して起動させ初期設定を行いました。WindowsUpdateを全て行いパソコンの状態を最新にして …

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Windows10にしてから圧縮が出来ない

フォルダを右クリックし送るの中から圧縮を選択するとフォルダーエラーがで、「操作を完了できません。アクセスが拒否されました」との画面表示を確認しました。 圧縮で使用するフォルダのアクセス権限が消えてしまっており圧縮操作でエ …

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起動せず数年使用していないパソコンからのデータ復旧

自作のパソコンを分解してみるとHDDを2つ搭載しており、どちらのHDDにもお客様作成のデータが入っていた為、そのことをお客様にお伝えさせて頂くとよく覚えていないとのことでした。お客様要望で2つのHDDデータの復旧をしてほ …

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キーボードの入力が出来ない

お客様がパソコンを持って来店され、30分ほどでキーボードを交換して正常に入力できることを確認して作業完了しました。

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液晶画面が真っ暗になる

通常、マザーボード交換などの分解を伴う修理はお預かりして修理を行うのですが、今回は情報セキュリティレベルが高い会社であったため、パソコン自体をお預かりすることが出来ませんでした。その為、お客様先でノートパソコンの分解を行 …

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S.M.A.R.Tエラー画面が表示されて起動しない

S.M.A.R.Tエラーが発生しているハードディスクをSSDに交換しました。 その後、データクローンを行いましたが故障の度合いが酷く正常に動作しない状況でした。 とりあえず、Windowsをリカバリディスクから再インスト …

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起動しないパソコンのデータを守りながらHDD交換作業

HDDのクローンを行った後に交換を行いました。その後、Windowsが起動するようにシステム修復して動作チェック・負荷テストを行いました。 納品後にお客様に動作確認をしていただいたところ、故障する以前に快適に使えていた時 …

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