症状

Windows7からWindows10にアップグレードした後から動作が全体的におかしくなってしまい通常作業ができない

故障状況

Windows10にしてから常にでていた

お客様からの希望

普通に使えるようにしてほしいし、Windows7に戻してほしい

弊社からの作業提案

お客様からの要望通りWindows7に戻す作業を提案しました。

作業結果

Windows10にしてから一ヶ月以上が経過していたので、そのままの環境や設定でWindows7に戻すことが出来なくなっていました。

データは必要との要望でしたので、リカバリ前にデータを取り出し、Windows7にする為リカバリ作業を行いました。

リカバリ作業完了後、WindowsUpdateで最新状態までUpdateを行いリカバリ前に取り出したデータを戻しお客様にお渡ししました。

データ・動作を確認して頂き作業完了致しました。